Supprimer ton compte Merryl

Tu n'as plus l'app, ou tu préfères passer par ici ? Écris l'adresse e-mail de ton compte : tu reçois le même lien de confirmation que depuis l'app. Rien n'est supprimé tant que tu n'as pas confirmé.

Avec l'app, c'est aussi possible : Profil, menu « Compte et réglages », Réglages, « Supprimer mon compte ».

Comment ça se passe

1. Si cette adresse est celle d'un compte Merryl, un e-mail « Confirme la suppression de ton compte » y arrive dans quelques minutes. Cette page répond la même chose pour toutes les adresses : elle ne dit à personne qui a un compte.
2. Le lien de l'e-mail marche pendant 1 heure, une seule fois. Il ouvre une page qui nomme ton compte : rien n'est supprimé tant que tu n'y as pas choisi « Supprimer définitivement ».
3. La suppression commence aussitôt : l'app te déconnecte, et les apps connectées, comme ChatGPT, perdent leur accès. C'est fini en quelques minutes, au plus tard sous 72 heures, et un e-mail te le confirme.

Ce qui est effacé

Ton compte et tout ce qui s'y rattache : ton profil (pseudo, nom, bio, avatar), tes préférences et tes goûts, tes recettes (même privées) et leurs photos, tes plats, tes commentaires, tes avis et tes « J'aime », ta semaine, tes listes de courses, tes favoris et ton historique, les membres que tu suis et ceux que tu as bloqués, tes signalements, tes statistiques d'usage et les accès donnés aux apps connectées.

Les remix que d'autres membres ont faits de tes recettes gardent leur texte, sans lien vers les tiennes. Rien de ce qui est effacé ne pourra être récupéré.

Ce qui reste, et combien de temps

• le coût des appels à l'intelligence artificielle, sans ton identifiant ;
• le journal des décisions de l'équipe (modération, suspension), avec l'identifiant technique de ton compte, pour répondre à nos obligations légales et défendre nos droits ;
• les traces de facturation de l'abonnement envoyées par les stores : 13 mois ;
• les sauvegardes de la base de données, qui s'effacent d'elles-mêmes au bout de six mois au plus ;
• les journaux techniques : 14 jours ;
• les fichiers supprimés, gardés 30 jours par le stockage avant leur effacement.

Le détail est dans la politique de confidentialité.

Avant de supprimer

• Merryl+ : supprimer ton compte ne résilie pas l'abonnement. Résilie-le dans Google Play.
• Tes données : si tu as encore l'app, exporte-les d'abord (Réglages, « Exporter mes données »).
• Sans inscription : si tu utilisais Merryl sans compte, il n'y a pas d'adresse à confirmer. Ce que tu as fait est effacé après 90 jours sans ouvrir l'app.
• Plus accès à l'adresse de ton compte ? Écris à support@merryl.app.